У нас проходит акция по одному из продуктов. Я взял её на контроль — собираю еженедельные отчёты от 7 руководителей подразделений. И то я об этом забывал, то они забывали. Когда настроил задачу, отчёты стали приходить вовремя. Если нет, то с вашей стороны их начинают тормошить коммуникаторы, и они присылают на следующий день.
Поэтому акция идёт значительно успешнее, чем до внедрения "Кванта". Всё на автомате, времени особо не занимает, а раньше пока с 7 человек отчёты соберёшь — поседеешь :)
Ещё такой пример: руководитель подразделения должен составлять план работы на день своим подчинённым. Пока я этот ежедневный план не внёс в систему, он мог вспомнить о нём не с утра, а в 12. Или я ему в 12 напомнил, а он в 15 только ответил. Сейчас ему приходит повторяющаяся задача, и у меня с утра уже есть отчёт.
Вы правильно говорили на обучении: хорошо получается то, чему уделяешь внимание.